Eksempel 8: Opdater planlagt kontakttidspunkt baseret på en mail bliver åbnet første gang.
I dette eksempel sender phonerne infomails til potentielle kunder og aftaler et tidspunkt, at vi skal ringe tilbage. Hvis kunden åbner mailen og dermed viser interesse, kan det være smart at få kontakt til kunden hurtigst muligt.
På "Fælles kampagne" vil emner, der har status "Privat genopkald", og som åbner en mail første gang, blive opdateret med nyt kontakttidspunkt om 1 minut. Derudover bliver der lagt en note i dialeren om, at "Kunden har åbnet mailen", så phoneren ved, hvorfor emnet kommer frem nu.
