I dette eksempel ønsker vi at sende en Email eller SMS til kunden, første gang vi ringer og de ikke tager telefonen. Dette kan være anvendeligt, når kunden selv har ytret, at de ønsker kontakt. Så vil man på den måde kunne sende en Email eller SMS med information om, hvordan de kan fange jer.
På "Fælles kampagne" vil vi sende en Email eller SMS til emner, der fik status "Telefonsvarer" efter 1 opkaldsforsøg.
