I denne artikel vil vi gennemgå hvordan man oprettet et emnefelt
Hvad er et emnefelt?
Emnefelter er de felter hvor man har emnets stamdata, som navn, adresse, telefonnummer, mail osv. Felterne vil som udgangspunkt komme sammen med dit emne upload. (Guide til at indlæse emner her)
Man har mulighed for at oprette flere emnefelter, Det kunne være at man ønsker et felt som hedder ' tlf 2', der vil give ens agenter mulighed for at skrive et ekstra telefonnummer på emnerne.
I figuren neden under, viser vi et eksempel på hvordan Emnefelter ser ud og at man kan rette dem imens man snakker med kunderne, dog kun hvis man har gjort felterne redigerebare.
Guide til at oprette et ekstra emnefelt
1. Gå til ''Indstillinger'' og vælg ''Kampagner''.
2. Find den specifikke kampagne, som du vil tilføje det ekstra emnefelt til.
3. Gå til ''Emnefelter''.
4. Under emnefelter skal du tage stilling til om du vil oprette et helt nyt felt eller benytte nogle af de eksisterende felter.
5. Du har mulighed for at vælge om man vil gøre feltet ''redigerbar'', hvilket betyder at Phoner kan rediger feltet under daileren.
