I denne artikel kan du få et overblik over de forskellige typer af brugere der er samt hvilken funktionalitet de hver især har
I Adversus findes der 5 forskellige typer af brugere:
- Agenter
- Ledere/Administratorer
- Kalenderbruger
- Salgsbrugere
- API-Adgage
Internebrugere - Her er en guide til at oprette en bruger:
Interne brugere i Adversus er dag til dag brugerne. De har rettigheder til at ringe ud og bookemøder.
- Alm. konsulent: Den interne bruger som er phoner og kun har rettigheder til de mest basale ting.
- Ledere/Administratorer: Den interne bruger der har alle adgange og styrer kontoen.
Kalenderbrugere - Her er en guide til at gøre dialeren klar til mødebooking:
Hvis du bruger Adversus til mødebooking, så kan det være fordelagtigt at oprette mødekonsulenter. En mødekonsulent er en bruger, som de interne brugere, har mulighed for at booke møder til. Derudover har mødekonsulenter mulighed for at integrere deres kalender. Hvis kalenderen bliver integreret, så kan mødekonsulenterne booke møder direkte ind i kalenderen samt automatisk tilføje alt information på kunden.
Når en mødekonsulent logger ind, så har de mulighed for at integrere deres kalender samt se alle møder der er booket til dem. Udover dette, så kan de tilføje en status på møderne (afholdt, udskudt, aflyst) samt skrive kommentarer til mødet.
Hvis man bruger mødekonsulenterne på denne måde, så kan det være nemmere at booke møderne samt holde styr på status.
Salgsbrugere - Her er en guide til at gøre dialeren klar med produkter og salgsmodul:
Hvis man bruger Adversus til direkte salg af produkter for en anden virksomhed, så kan det være fordelagtigt at oprette en salgsadgang. En salgsadgang giver adgang til at se alle salg der er lavet. Derudover er det muligt at se igangværende salg, så man har en idé om hvad det fremtidige salg potentielt kan blive.
Salgsadgangen kan også afvise og godkende salg, hvis der er nogle bestemte krav der skal være opfyldt for hvert salg.
API bruger - Her en en guide til at oprette en API bruger:
Hvis du ønsker at integrere Adversus til et tredjepartssystem, så kan det blive gjort igennem en API bruger. Når du opretter en API bruger, så har du mulighed for at vælge hvilke rettigheder brugeren skal have.
Det kan nogle gange være anvendeligt at integrere Adversus til et ande system via Zapier, hvilket du kan finde en guide til her.
Du kan finde vores API dokumentation her:
Alle brugere i Adversus kan blive oprettet under "Brugere" --> "API-Adgange".
